مرکز اعلان‌ها

اعلان‌های ۵ روز گذشته مربوط به ماژول‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارید. با کلیک روی هر اعلان به مورد مربوطه می‌روید.

تاریخچه شماره سریال موتورها

جستجو بر اساس شماره سریال، شرح کالا، خریدار یا شماره حواله. حداکثر ۱۰۰ نتیجه نمایش داده می‌شود.

بازدیدهای فنی مشتریان

ثبت بازدیدهای انجام‌شده توسط تیم پشتیبانی فنی و پیگیری تایید آن‌ها.

درخواست‌های بازدید مشتریان

درخواست‌های تازه ثبت‌شده از پورتال مشتریان. پس از زمان‌بندی، درخواست از این فهرست حذف و در «بازدیدهای فنی مشتریان» نمایش داده می‌شود.

گارانتی محصولات آرکل

گارانتی‌های فعال‌شده توسط مشتریان — تایید، ابطال یا مشاهده زمان باقی‌مانده.

درخواست بازدید حضوری پشتیبانی تابلو فرمان

پس از ثبت، درخواست شما توسط تیم پشتیبانی فنی بررسی و زمان‌بندی می‌شود.

درخواست تعمیر قطعات تابلو فرمان

پس از ثبت، درخواست شما توسط تیم تعمیرات بررسی می‌شود.

فعال‌سازی گارانتی آرکل

گارانتی از تاریخ ثبت به مدت ۱۸ ماه معتبر است.

درخواست‌ها و گارانتی‌های من

وضعیت درخواست‌های بازدید و گارانتی‌های ثبت‌شده شما.

لیست قیمت

قیمت‌ها به‌صورت دوره‌ای از فایل قیمت‌گذاری به‌روزرسانی می‌شود.

لیست قیمت

همان چیزی که مشتریانی که به لیست قیمت دسترسی دارند می‌بینند. لیست Google Sheets همیشه به‌روزتر است — باز کردن در Google Sheets ↗

لیست قیمت پشتیبانی

لیست قیمت قطعات مورد استفاده تیم پشتیبانی فنی.

صدور پیش‌فاکتور تابلو

ایجاد پیش‌فاکتور برای مشتری بر اساس لیست قیمت فروش — با احتساب مالیات و تخفیف، قابل چاپ و بازیابی بعدی.

صدور پیش‌فاکتور پشتیبانی

ایجاد پیش‌فاکتور برای مشتری بر اساس لیست قیمت پشتیبانی — با احتساب مالیات و تخفیف، قابل چاپ و بازیابی بعدی.

مدیریت لیست قیمت

همگام‌سازی دستی قیمت‌ها و اطلاع‌رسانی به‌روزرسانی قیمت به توزیع‌کنندگان.

استعلام اصالت آرکل

شماره سریال محصول، شماره شناسایی یا شماره هولوگرام را وارد کنید تا اصالت آن بررسی شود.

محصولات آرکل

جستجو بر اساس شماره سریال، کد انبار، شرح کالا، خریدار، شماره حواله یا شماره هولوگرام.

مدیریت تعمیرات

ثبت و پیگیری درخواست‌های تعمیر محصولات، از دریافت تا تکمیل.

تماس‌های پشتیبانی فنی

ثبت و پیگیری تماس‌های پشتیبانی فنی تلفنی مشتریان، از دریافت تماس تا رفع مشکل.

انتقال کالا بین انبار و تولید

درخواست کالا از انبار برای خطوط تولید یا انبار دیگر — تایید سطح ۲ انبار یا کارخانه، خروج از انبار با شماره حواله خروج، سپس تایید دریافت توسط درخواست‌دهنده.

ایمیل سازمانی

ساختار سازمانی

بخش‌ها و زیرمجموعه‌ها، مدیر هر بخش و نفرات آن. مدیران سطح ۲ و ۳ هر بخش بر زیرمجموعه‌های آن نظارت دارند: کارهای آن‌ها را می‌بینند و انجام می‌دهند و اعلان‌های مدیریتی‌شان را می‌گیرند. روی هر بخش بزنید تا نفراتش را ببینید.

BOM — ساختار محصول

قطعات و تعداد هر قطعه برای ساخت یک واحد از هر محصول. کد محصول و کد قطعه‌ها همان کدهای «کالاهای انبار» هستند. از این فهرست در «انتقال کالا» برای محاسبه قطعات موردنیاز خط مونتاژ استفاده می‌شود.

درخواست خرید

ثبت و پیگیری درخواست‌های خرید کالا از واحدهای مختلف — از ثبت تا قیمت‌گذاری، تایید نهایی و خرید.

تامین‌کنندگان

فهرست تامین‌کنندگان استفاده‌شده در پیشنهادهای قیمت خرید، و گزارش عملکرد تاریخی هرکدام.

کالاهای انبار

فهرست کد و شرح کالاهای انبار، استفاده‌شده در فرم‌های خرید، تعمیرات و سریال‌ها. مشاهده و ویرایش این فهرست فقط برای مالی (سطح ۲ به بالا) و مدیران امکان‌پذیر است.

بازرگانی خارجی

ثبت و پیگیری خریدهای خارجی از تامین‌کنندگان بین‌المللی. این بخش محرمانه است.

تامین‌کنندگان خارجی

فهرست تامین‌کنندگان خارجی، و گزارش عملکرد تاریخی هرکدام. این بخش محرمانه است.

داشبورد مدیریت

آمار کلی بازدیدها، عملکرد تیم پشتیبانی فنی و رضایت مشتریان.

—

—

پروفایل من

اطلاعات خود را ویرایش کنید. برای تغییر ندادن رمز عبور، فیلد آن را خالی بگذارید.

مدیریت دسترسی‌ها

نقش‌ها، مسئولیت‌ها و دسترسی‌های هر فرد. دسترسی هر فرد جمع نقش‌های اوست؛ هر نقش مسئولیت‌ها، شاخص عملکرد، مسئول پاسخگو و جانشین دارد.

مدیریت کاربران

افزودن کاربر جدید، تغییر بخش، تنظیم مجدد رمز عبور و مشاهده آخرین ورود.

مدیریت داده‌های مشتریان

مشاهده، ویرایش یا حذف درخواست‌های بازدید و گارانتی‌های ثبت‌شده توسط همه مشتریان.

مدیریت داده‌ها

دانلود یک نسخه کامل از تمام اطلاعات دیتابیس روی سیستم شما، به‌صورت فایل CSV برای هر جدول در یک فایل فشرده (ZIP).